Comparação
Porto Seguro ou Rodobens, e o que volume e índice contam de diferente
A Porto Seguro lidera o volume absoluto de reclamações procedentes de todo o ranking, com 262, e a Rodobens tem 14. A base de consorciados também é diferente, com 559.571 contra 129.898, e é dessa razão que sai o índice do Banco Central: 468,21 contra 107,77.
Volume e índice são leituras diferentes do mesmo fato, e aqui as duas apontam para o mesmo lado. Me diz o bem e a faixa de crédito que você quer, que eu peço a proposta das duas no mesmo formato.
- 4,3xde distância entre os índices das duas no Banco Central
- 262reclamações procedentes da Porto Seguro, o maior volume do ranking
- 3segmentos que a Porto Seguro atende, contra 5 da Rodobens
undefined
- Os números públicos das duas na mesma tabela, com fonte
- A proposta das duas, no mesmo formato
- A comparação fechada pelo desembolso total
O que os números dizem
Quatro leituras dos números das duas
Cada uma é o que o dado diz, sem juízo sobre a marca.
-
Volume e índice medem coisas diferentes
Volume é quantas reclamações procedentes existem. Índice é quantas existem por consorciado. A Porto Seguro tem 262 procedentes sobre 559.571 consorciados, e a Rodobens tem 14 sobre 129.898. As duas contas dão o mesmo sentido aqui, e nem sempre isso acontece.
-
A distância no índice é de 4,3 vezes
468,21 contra 107,77, no ranking do Banco Central com data-base do primeiro semestre de 2026. É a maior distância entre duas administradoras da carteira que dividem os mesmos segmentos principais.
-
A cobertura de segmento é diferente
A Porto Seguro atende imóveis, automóveis e pesados. A Rodobens atende esses três mais motos e serviços. Se o bem que você quer está fora dos três primeiros, a comparação se resolve antes do preço.
-
A origem da taxa muda entre as duas
A Porto Seguro aparece com cerca de 23% em imóveis e 15% a 18% em automóveis, com o número de automóvel em fonte oficial e o de imóveis em fonte terceira. A Rodobens aparece em fonte terceira nos dois. Onde a origem é terceira, o número serve para saber o que perguntar.
O caminho
Cinco passos para decidir com número
Na ordem, porque o primeiro pode encerrar a comparação antes da conta.
- 1 Confirme se a Porto atende o bem que você quer Ela cobre imóveis, automóveis e pesados. Moto e serviço ficam fora da carteira dela, e isso pode encerrar a comparação na primeira pergunta.
- 2 Peça proposta às duas no mesmo formato Mesma faixa de crédito e mesmo prazo. Sem isso, os dois números não se comparam.
- 3 Peça a taxa do grupo que você vai assinar Nas duas. Os números públicos aqui têm origens diferentes, e o que vale é o do grupo específico que você vai assinar.
- 4 Some o desembolso total de cada uma Taxa e prazo juntos, até a última parcela. É esse número que compara duas propostas.
- 5 Decida o peso que o índice tem para você Com os dois totais na frente. A distância de 4,3 vezes entre os índices é o dado, e o quanto ele pesa na sua decisão é escolha sua.
Quem disputa a sua simulação
Os números das duas, linha a linha
Cada linha traz o que ela mede e de onde ela vem, para a comparação não depender de memória.
| O que é medido | Porto Seguro | Rodobens | O que o número diz |
|---|---|---|---|
| Índice de reclamações no Banco Central | 468,21 | 107,77 | Reclamações procedentes por consorciado, primeiro semestre de 2026. Quanto menor, melhor. |
| Reclamações procedentes | 262 | 14 | Volume absoluto no mesmo ranking. |
| Consorciados ativos | 559.571 | 129.898 | A base sobre a qual o índice é calculado. |
| Nota em portal de reclamação | 7,0 | 8,8 | Janela de março a agosto de 2026. |
| Reclamações no portal | 2.173 | 273 | Mesma janela. |
| Índice de solução | 77,1% | 92,7% | Percentual de reclamações marcadas como resolvidas. |
| Voltaria a fazer negócio | 53,2% | 82,3% | Entre quem reclamou, sobre a base inteira ele nada diz. |
| Taxa levantada em imóveis | cerca de 23% | a partir de 9,5% | Levantamento de 19 de setembro de 2026. |
| Taxa levantada em automóveis | 15% a 18% | a partir de 6,5% | Mesmo levantamento. |
| Origem do número de taxa | oficial em automóvel e terceira em imóveis | fonte terceira | Oficial quando vem da própria administradora. |
| Segmentos atendidos na carteira da Ribz | imóveis, automóveis e pesados | imóveis, automóveis, pesados, motos e serviços | Levantamento de 19 de setembro de 2026. |
Perguntas que chegam no atendimento
Oito dúvidas sobre porto seguro ou rodobens
Respostas diretas, do jeito que a gente responde no WhatsApp. Se a sua pergunta não estiver aqui, manda que a gente responde.
-
Qual é melhor, Porto Seguro ou Rodobens?
Esta resposta não opina sobre marca. O que ela traz são os números públicos das duas lado a lado, com fonte e data-base, e a decisão é sua, com a proposta de cada uma na mão.
-
Por que a Porto Seguro tem tanta reclamação?
Ela lidera o volume absoluto de procedentes do ranking, com 262, sobre uma base de 559.571 consorciados. O índice que sai dessa razão é 468,21. Volume alto com base grande e volume alto com base pequena são situações diferentes, e o índice é a conta que separa as duas.
-
O que o índice do Banco Central mede?
Reclamações procedentes por consorciado, registradas no próprio Banco Central, com data-base semestral. Ele não mede taxa, prazo, tempo de espera nem qualidade de atendimento.
-
As duas atendem os mesmos bens?
Não. A Porto Seguro atende imóveis, automóveis e pesados. A Rodobens atende esses três mais motos e serviços. Se o seu bem está fora dos três, a escolha se resolve aí.
-
Qual delas tem taxa menor?
Os números públicos apontam para a Rodobens, e eles vêm de fonte terceira nos dois segmentos dela. A Porto Seguro tem o número de automóvel em fonte oficial. A taxa que vale é a do grupo que você assinar.
-
A Ribz trabalha com as duas?
As duas estão na carteira das vinte que a Ribz representa. A Ribz não é administradora de consórcio, e quem é autorizada pelo Banco Central é cada uma delas.
-
Esses números mudam?
Mudam. O ranking do Banco Central é semestral, o levantamento de portal tem janela própria e tabela de administradora muda quando ela quiser. As data-base estão escritas ao lado de cada número.
-
Como a Ribz monta a comparação?
Me diz o bem e a faixa de crédito. Eu confirmo se as duas atendem aquele bem, peço proposta no mesmo formato e entrego a tabela com taxa, prazo, desembolso total e o índice ao lado. Mesmo dia útil.
Continue por aqui
Três respostas que completam a decisão
O ranking completo, a taxa das vinte e a carteira inteira.
- O ranking completo Como o índice é calculado, o que ele mede e o que ele deixa de fora. Ver o ranking do Banco Central
- A taxa das vinte A tabela geral, com a origem de cada número e o que "a partir de" esconde. Ver a taxa por administradora
- A ficha da Porto Seguro Os três segmentos dela, o nicho de trator e implemento e os canais oficiais. Ver a ficha da Porto Seguro
Outros caminhos
Prefere falar agora? Escolha por onde
Atendemos em todo o Brasil. Quem responde é a mesma pessoa que vai cuidar do seu plano depois.
- WhatsApp Mande a sua dúvida por mensagem e receba a resposta no mesmo dia útil.
- Telefone Ligue e fale direto com um consultor, sem passar por atendimento automático.
- Simulador Escolha o valor e o prazo e veja a parcela antes de deixar o seu contato.
- Nossos dados Confira o CNPJ da Ribz e as autorizações das administradoras que representamos.