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Lei 13.709/2018, a LGPD

Política de privacidade da Ribz Consórcios

Você preenche um formulário para receber propostas de consórcio, e para isso os seus dados precisam chegar às administradoras que abrem grupo para o bem que você quer. Esta política diz exatamente quais dados são esses, para onde eles vão, por quanto tempo ficam e o que você pode pedir a qualquer momento.

As vinte administradoras estão nomeadas aqui, uma a uma, porque a lei exige consentimento específico. Autorização genérica para compartilhar com parceiros é nula, e a gente não usa nenhuma.

Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site, na definição do artigo 5º, VI da Lei 13.709/2018.

Nome fantasia
Ribz Consórcios
Razão social
Razão social completa, como consta no cartão CNPJ
CNPJ
00.000.000/0001-00
Endereço
Logradouro, número, bairro, cidade, estado e CEP
Encarregado
Nome do encarregado pelo tratamento de dados, art. 41 da LGPD
Canal do encarregado
E-mail exclusivo do encarregado, por exemplo privacidade@ribzconsorcios.com.br
Última atualização
21 de setembro de 2026

Em uma frase

O acordo, em quatro linhas

A Ribz coleta o mínimo para cotar o seu consórcio, compartilha esse mínimo apenas com as administradoras que trabalham com o bem que você escolheu, guarda por prazo definido e devolve o controle a você quando pedir.

Não existe medição de audiência, cookie de publicidade nem rastreador de terceiro enquanto você lê qualquer resposta daqui. A medição existe em um único lugar, que é a confirmação exibida depois do envio de um formulário. Ali o Google Analytics é carregado para registrar que um pedido foi enviado e de qual assunto ele veio, e ele só é carregado para quem acabou de enviar. Quem abre aquele endereço direto não carrega nada e não entra em contagem nenhuma. O seu nome e o seu contato não são enviados ao Google. O formulário pede nome, contato, o bem e o valor, e mais nada. Nenhum campo pede CPF, renda ou dado bancário, porque a Ribz não precisa deles para montar uma comparação.

O compartilhamento com as administradoras é o coração do serviço, e é por isso que ele depende do seu consentimento no checkbox do formulário. Revogar esse consentimento é um e-mail, e a revogação vale daquele momento em diante, sem custo e sem justificativa.

O que vem abaixo detalha cada uma dessas linhas, com o artigo da Lei 13.709/2018 que sustenta cada decisão.

O que a gente coleta

Quatro origens, e uma delas é uma lista do que não existe aqui

Tudo o que a Ribz sabe sobre você vem de uma destas fontes. Não existe compra de cadastro, não existe enriquecimento de base e não existe dado comprado de terceiro.

  • O que você escreve no formulário

    Nome, WhatsApp com DDD, o bem que você quer comprar, a faixa de valor e o prazo em que pretende comprar. Em alguns formulários também o e-mail e a cidade. Só isso, e nenhum campo pede CPF, renda ou dado bancário.

  • O que você conta na conversa

    O que for dito por WhatsApp, telefone ou e-mail durante o atendimento, incluindo a sua situação e a sua preferência de plano. A conversa fica registrada para a gente conseguir retomar de onde parou.

  • O que o servidor registra

    Endereço IP, data e hora do acesso e o navegador usado, que é o registro que todo servidor da internet guarda. A guarda desse registro é obrigação do artigo 15 da Lei 12.965/2014, o Marco Civil da Internet.

  • O que este site não coleta

    Não existe medição de audiência, não existe cookie de publicidade e não existe rastreador de terceiro em nenhuma resposta deste site. Desde 22 de setembro de 2026 o seu navegador também não busca mais nada fora deste domínio, porque a fonte tipográfica passou a ser servida daqui.

Para que a gente usa

Quatro finalidades, cada uma com a sua base legal

Cada tratamento precisa de uma hipótese do artigo 7º da Lei 13.709/2018 para existir. Estas são as quatro que a Ribz usa. Não existe uma quinta.

  1. 1 Preparar a sua simulação e enviar as propostas É a razão de o formulário existir. Com o bem, o valor e o prazo, a gente consulta as administradoras que abrem grupo para aquele bem e volta com taxa, prazo e parcela de cada uma. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato a seu pedido, artigo 7º, V da Lei 13.709/2018.
  2. 2 Compartilhar os seus dados com as administradoras Sem isso não existe cotação. Quem emite a proposta é a administradora, e a Ribz representa ela nessa conversa. Base legal: o seu consentimento, artigo 7º, I, dado no checkbox do formulário, que aponta para esta política e para a lista nomeada das vinte. Você pode revogar quando quiser.
  3. 3 Atender você durante o plano Acompanhar as assembleias do seu grupo, avisar quando vale montar um lance, reunir a documentação da contemplação e resolver pendência com a administradora. Base legal: execução do contrato e do atendimento que ele exige, artigo 7º, V.
  4. 4 Cumprir obrigação legal e guardar prova Registro de acesso pelo Marco Civil da Internet, guarda de documento fiscal e de comprovante do próprio consentimento, e resposta a autoridade quando ela requisitar. Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória, artigo 7º, II.

A Ribz não usa os seus dados para publicidade comportamental, não monta perfil de consumo e não vende, aluga ou cede cadastro a ninguém. Nenhuma dessas coisas está prevista aqui e nenhuma delas está autorizada pelo consentimento que você dá.

Quem recebe os seus dados

As vinte administradoras, nomeadas uma a uma

Elas recebem o seu nome, o seu contato e o bem que você quer, para emitir a cotação. Cada uma é autorizada e fiscalizada pelo Banco Central e responde como controladora própria a partir daí.

São vinte, e elas estão nomeadas aqui porque o artigo 8º, §4º da Lei 13.709/2018 exige que o consentimento seja específico. Autorização genérica para compartilhar com parceiros é nula. Na prática, os seus dados chegam apenas às que abrem grupo para o bem que você escolheu, e você recebe o nome de cada uma na proposta.

Quem mais toca nos seus dados

Duas relações além das administradoras

As duas são fornecedores que processam por conta da Ribz. Nenhum outro domínio é acionado enquanto você navega por aqui.

  • As vinte administradoras

    Recebem o seu nome, o seu contato e o que você quer comprar, para emitir a cotação. Cada uma é autorizada e fiscalizada pelo Banco Central do Brasil e responde como controladora própria a partir do momento em que recebe os dados. Só entram as que abrem grupo para o bem que você escolheu.

  • A hospedagem e as ferramentas de atendimento

    A empresa que hospeda este site e as ferramentas de mensagem e de registro de atendimento processam dados por conta da Ribz, na figura de operador do artigo 5º, VII da Lei 13.709/2018. Elas seguem a instrução da Ribz e não usam os seus dados para finalidade própria. Nomear aqui a hospedagem, o serviço de e-mail e o CRM contratados, e indicar se algum deles processa fora do Brasil.

  • Mais ninguém

    Navegando pelo site, você não carrega nada de domínio de terceiro. Até 21 de setembro de 2026 a fonte tipográfica vinha do Google Fonts, e nessa requisição o seu endereço IP chegava ao Google a cada carregamento. A fonte passou a ser servida deste próprio domínio. Existe uma única exceção, que é a confirmação exibida depois que você envia um formulário, e ela está explicada logo abaixo.

Clicar num botão de WhatsApp abre uma conversa no aplicativo e leva você para fora deste site. A partir dali vale a política do WhatsApp, e a Ribz continua responsável apenas pelo que ela mesma faz com o que você escrever na conversa.

Por quanto tempo fica

Quatro prazos de guarda, com o motivo de cada um

Prazo de guarda sem motivo escrito é retenção indevida. Cada um destes tem uma razão legal ou operacional por trás.

  • Prazo 1 Contato que não virou contrato Dados de quem pediu simulação e não contratou ficam guardados por dois anos a partir do último contato, para a gente conseguir retomar a conversa se você voltar. Passado esse prazo, são eliminados.
  • Prazo 2 Quem virou consorciado Dados de atendimento ficam pelo prazo do plano mais cinco anos, que é o prazo de prescrição do artigo 27 do Código de Defesa do Consumidor. O contrato em si fica com a administradora, e a guarda dele segue a regra dela.
  • Prazo 3 Registro de acesso ao site Guardado por seis meses, que é o prazo do artigo 15 da Lei 12.965/2014, o Marco Civil da Internet. Depois disso é descartado, salvo requisição judicial que determine prazo maior.
  • Prazo 4 Comprovante do consentimento Fica enquanto durar o tratamento e por cinco anos depois dele, porque provar que o consentimento existiu é ônus de quem trata, pelo artigo 8º, §2º da Lei 13.709/2018. Ele guarda a data, a hora e o texto que você aceitou.

O que você pode pedir

Nove direitos, reunidos em três pedidos

O artigo 18 da Lei 13.709/2018 lista nove direitos do titular. Na prática eles chegam até a gente em três tipos de pedido, e todos são atendidos pelo mesmo canal.

  • Saber e acessar

    Confirmar se existe tratamento dos seus dados, acessar o que a gente tem sobre você e saber com quais administradoras esses dados foram compartilhados. Artigo 18, incisos I, II e VII.

  • Corrigir, anonimizar e apagar

    Pedir correção de dado incompleto ou desatualizado, anonimização ou bloqueio de dado desnecessário, e eliminação do que foi tratado com base no seu consentimento. Artigo 18, incisos III, IV e VI.

  • Levar embora e revogar

    Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor, revogar o consentimento a qualquer momento e ser informado sobre o que acontece se você negar. Artigo 18, incisos V, VIII e IX.

Para exercer qualquer um deles, escreva para o canal do encarregado que está na ficha acima, ou para contato@ribzconsorcios.com.br. A resposta sai em até quinze dias, conforme o artigo 19, II da Lei 13.709/2018. Você também pode reclamar direto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo artigo 18, §1º.

Como a gente protege

Segurança, incidente e uma conferência que vale para você

Proteger dado é obrigação do artigo 46, e avisar quando algo dá errado é obrigação do artigo 48. As duas valem aqui.

A Ribz mantém medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso indevido, perda e divulgação, conforme o artigo 46 da Lei 13.709/2018. Na prática isso significa conexão cifrada neste site, acesso aos dados restrito a quem atende você, e credencial individual para cada pessoa da equipe.

Se acontecer um incidente de segurança capaz de gerar risco relevante a você, a Ribz comunica você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados em prazo razoável, com o que aconteceu, quais dados foram atingidos e o que está sendo feito. É o que manda o artigo 48 da mesma lei.

Vale uma conferência que protege você do lado de fora desta política. Parcela de consórcio é sempre paga em boleto no nome da administradora, nunca no nome da Ribz e nunca no nome de pessoa física. Qualquer cobrança fora disso merece uma ligação para a gente antes de qualquer pagamento.

Crianças e adolescentes

Este site não é destinado a menores de dezoito anos

Consórcio em nome de menor existe e é contratado pelo responsável legal, com autorização judicial quando o caso exigir. O formulário deste site é preenchido por quem tem capacidade civil.

A Ribz não coleta dado de criança ou de adolescente de forma consciente. Se um dado desses chegar por engano, ele é eliminado assim que identificado, e você pode avisar a gente pelo canal do encarregado que está na ficha acima.

Quando o consórcio é contratado em nome de menor, quem preenche o formulário e assina é o responsável legal, e é dele o consentimento e são dele os dados tratados aqui. O tratamento do dado do menor, nesse caso, segue o melhor interesse dele, conforme o artigo 14 da Lei 13.709/2018.

Quando esta política mudar

Toda versão nova traz a data no alto e o aviso de quem já está na base

Esta política vale a partir de 21 de setembro de 2026. Mudança que amplie o uso dos seus dados depende de consentimento novo. Aviso sozinho não resolve.

Ajuste de redação, correção de dado cadastral e inclusão de fornecedor operador entram com atualização da data no alto e permanecem valendo a partir da publicação. Mudança de finalidade, inclusão de novo destinatário fora das vinte administradoras ou qualquer uso que amplie o alcance do tratamento passa por consentimento novo, porque o consentimento já dado cobre o que estava escrito quando você o deu.

Quem estiver na base recebe o aviso pelo contato que cadastrou. Guarde esta política, porque a versão que vale para o seu caso é a que estava publicada quando você preencheu o formulário, e a gente mantém o registro dela junto com o comprovante do seu consentimento.

Continue por aqui

Três respostas que completam a transparência

A ficha da empresa, quem são as administradoras que recebem os seus dados e o que fazer diante de uma cobrança suspeita.

Proposta no mesmo dia útil

Conte o seu caso que a gente volta com as opções

Preenche o que der. Se faltar alguma informação, a gente pergunta na conversa.

Ver quais administradoras podem receber meus dados

Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander, Porto Seguro, Rodobens, Embracon, Canopus, Servopa, Disal, Âncora, CNP, Recon, Chevrolet, Volkswagen, Randon e Racon, Poupex, Tradição, Zema e Eutbem. Só entram na consulta as que trabalham com o que você escolheu.

Seus dados não são vendidos para terceiros. Você pode pedir a exclusão quando quiser, pelo e-mail que está aqui do lado.

Outros caminhos

Prefere falar agora? Escolha por onde

Atendemos em todo o Brasil. Quem responde é a mesma pessoa que vai cuidar do seu plano depois.

Ver como funciona o consórcio