Ferramenta
Modelo de solicitação de ata, para conferir por que o seu lance não venceu
A frase mais repetida por quem oferta é que deu o maior lance e não foi contemplado. Quase sempre ela significa maior valor em reais, e o que vence é o maior percentual sobre a própria carta. A ata da assembleia é o documento que mostra isso com número.
Ela registra quem foi contemplado, por sorteio ou por lance, e com que percentual. Preencha os campos e a solicitação personalizada aparece aqui embaixo, montada no seu navegador, sem nada ser enviado para ninguém.
- 4informações pedidas no mesmo documento
- 1confusão que a ata desfaz, reais contra percentual
- 0dados enviados, porque o texto é montado no seu navegador
Base da apuração do lance e da realização das assembleias: Lei 11.795/2008, artigos 22 e 24, e o regulamento do seu grupo, que define a fórmula de apuração aplicável. Este modelo é ponto de partida e não substitui orientação jurídica.
Texto montado com os seus dados
Este texto é um ponto de partida e não substitui orientação jurídica. Envie pelo canal oficial da administradora, guarde o número de protocolo e peça a confirmação por escrito com data. A ata mostra o que aconteceu naquela assembleia, e ela não diz nada sobre as próximas.
O que ela faz
Três coisas que esta solicitação resolve
Ela não é petição nem requer advogado. É o pedido administrativo que qualquer titular pode enviar pelo canal oficial da administradora.
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Mostra o percentual, que é o que vale
A apuração compara percentual sobre a própria carta, e é por isso que uma oferta menor em reais vence uma maior. A ata traz esse número, e ele desfaz a confusão em uma linha.
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Pede a fórmula que o seu grupo usa
Cada regulamento define como o lance é apurado. Ter essa cláusula por escrito é o que permite refazer a conta da sua própria oferta antes da próxima assembleia.
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Registra que você conferiu
O pedido com protocolo deixa a data e o teor registrados. Se houver divergência depois, a conversa começa com documento em vez de memória.
Antes de enviar
Cinco cuidados antes de mandar a solicitação
Na ordem, porque o primeiro costuma responder metade da dúvida sozinho.
- 1 Releia a cláusula de lance do seu contrato Ela diz se a apuração é por percentual sobre a carta, o que é o desenho mais comum, e como o embutido entra. Muita dúvida se resolve nessa leitura, antes de qualquer pedido.
- 2 Anote o valor e o percentual da sua oferta O valor em reais que você ofertou e quanto ele representa da sua carta. É esse par de números que você vai comparar com o da ata.
- 3 Peça a ata da assembleia específica Com a data. Pedido genérico costuma voltar com resposta genérica, e a data é o que torna o documento localizável no arquivo da administradora.
- 4 Envie pelo canal oficial Aplicativo, área do cliente, e-mail oficial ou protocolo presencial. O que vale é o registro com data. Conversa com o vendedor que te atendeu na venda não registra nada.
- 5 Guarde o protocolo e o prazo de resposta Peça a confirmação por escrito com data de recebimento. Se a resposta não vier, a ouvidoria da administradora é a instância seguinte, e ela tem prazo próprio.
O texto completo
O modelo, para copiar e preencher à mão
Esta é a versão com os campos entre colchetes. Ela funciona sem nenhum script, e é a mesma que o formulário acima personaliza.
À administradora do meu grupo. Referência: [GRUPO E COTA]. Assunto: solicitação de cópia da ata da assembleia de [DATA DA ASSEMBLEIA].
Eu, [SEU NOME COMPLETO], CPF número [SEU CPF], titular da cota indicada acima, venho solicitar a cópia integral da ata da assembleia geral ordinária realizada em [DATA DA ASSEMBLEIA], na qual participei da disputa de lance.
Solicito que a cópia contenha as seguintes informações. Primeiro, a relação das cotas contempladas naquela assembleia, com a indicação de quais foram por sorteio e quais por lance. Segundo, o percentual de lance vencedor apurado, e o percentual de cada oferta classificada acima da minha. Terceiro, a fórmula de apuração do lance aplicada naquele grupo, com a cláusula do regulamento que a define. Quarto, o percentual que a minha própria oferta representou na apuração, com o valor em reais que a originou.
Solicito ainda a confirmação deste pedido por escrito, com número de protocolo e data de recebimento, e a informação de onde as atas das assembleias seguintes ficarão disponíveis para consulta.
Local e data. [SEU NOME COMPLETO]. CPF [SEU CPF]. Assinatura.
Os limites
Quatro coisas que esta solicitação não faz
Ela é um pedido administrativo. O que ela entrega é informação sobre o que já aconteceu. Sobre o que vem, ela não diz nada.
- Limite 1 Não revê a contemplação daquela assembleia A ata mostra como a apuração ocorreu. Se houver erro documentado, aí existe uma reclamação a fazer, e ela começa na ouvidoria da administradora.
- Limite 2 Não prevê o resultado das próximas Cada assembleia tem um conjunto de ofertas diferente. O percentual que venceu num mês pode perder no mês seguinte, e nenhum documento muda isso.
- Limite 3 Não é petição e não substitui advogado É o pedido administrativo que qualquer titular envia. Advogado entra quando a ata revela divergência com o regulamento e a administradora não corrige.
- Limite 4 Não muda a fórmula do seu grupo A apuração é a que o regulamento previr. A solicitação serve para conhecer essa regra e conferir a sua posição dentro dela. Renegociá-la é outra conversa.
Perguntas que chegam no atendimento
Oito dúvidas sobre a ata de assembleia
Respostas diretas, do jeito que a gente responde no WhatsApp. Se a sua pergunta não estiver aqui, manda que a gente responde.
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Por que eu não fui contemplado se dei o maior lance?
Quase sempre porque a apuração compara percentual sobre a própria carta, enquanto você comparou valor em reais. Uma oferta menor em dinheiro sobre uma carta menor pode representar percentual maior. A ata mostra esses números.
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Eu tenho direito de pedir a ata?
Você é integrante do grupo e participa das assembleias, então a solicitação da cópia é um pedido administrativo legítimo pelo canal oficial. Peça com a data específica e guarde o protocolo.
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O que eu peço junto com a ata?
Quatro coisas. As cotas contempladas com a forma de contemplação, o percentual vencedor e os classificados acima do seu, a fórmula de apuração com a cláusula do regulamento, e o percentual da sua própria oferta.
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Isso muda a contemplação do mês passado?
Não muda por si. A ata mostra como a apuração ocorreu. Se ela revelar divergência com o regulamento, aí existe uma reclamação a fazer, e ela começa na ouvidoria da administradora.
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Onde está a fórmula do meu lance?
No regulamento do seu grupo, e é por isso que a solicitação pede a cláusula junto. Reler essa cláusula antes de enviar costuma responder metade da dúvida sozinho.
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E se a administradora não responder?
A ouvidoria da administradora é a instância seguinte, com prazo próprio. Depois dela existe o registro no Banco Central, que autoriza e supervisiona as administradoras.
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Os meus dados são enviados para alguém?
Não. O texto é montado no seu próprio navegador, em JavaScript embutido nesta resposta, sem nenhuma requisição de rede. O que você digita fica no seu aparelho.
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A Ribz ajuda mesmo que eu não tenha comprado com vocês?
Ajuda. Me manda o contrato, o regulamento e a ata quando ela chegar, que eu leio a fórmula de apuração e refaço a conta da sua oferta com você, antes da próxima assembleia.
Continue por aqui
Três respostas que completam o assunto
Como a apuração funciona, quanto ofertar da próxima vez e a ferramenta que calcula a oferta.
- O maior lance que não venceu Por que reais e percentual dão resultados diferentes na apuração. Ver por que o maior lance perde
- Quanto ofertar Como montar a oferta e o que ela concorre na assembleia. Ver quanto dar de lance
- Calcular a sua oferta A ferramenta que lê o embutido do seu contrato e o que sobra da carta. Abrir a calculadora de lance
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