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Ficha de administradora

Consórcio CNP: como funciona, custos e o que o Banco Central mostra

Índice de 409,80 no ranking do Banco Central no primeiro semestre de 2026. Distribuição por parceiros, entre eles Correios, XP Investimentos, BRB e Carrefour.

Aqui estão a identificação da empresa, os dois números públicos de reputação com a ressalva de cada um, os bens com que ela trabalha, o que está publicado sobre a taxa e o caminho de quem já tem cota nela. Me conta o bem que você quer comprar que a gente compara ela com as outras da carteira.

  • 409,80índice do Banco Central no primeiro semestre de 2026
  • 6,5nota no Reclame Aqui, reputação regular
  • 2segmentos com grupo aberto, pelo levantamento de setembro de 2026

Fontes: Ranking de Administradoras de Consórcio do Banco Central do Brasil, data-base do primeiro semestre de 2026, e Reclame Aqui, coletado em 19 de setembro de 2026.

  • Comparada com as outras da carteira no mesmo bem e no mesmo prazo
  • O nome e o CNPJ dela na proposta, antes de qualquer assinatura
  • A gente cuida da sua cota nela mesmo que você tenha comprado em outro lugar

Quero comparar a CNP com as outras

Quatro campos. A gente volta no mesmo dia útil com taxa, prazo e índice de quem tem grupo aberto para o seu bem.

Quem é

A identificação da empresa que responde pelo seu contrato

Se você fechar um plano aqui, o contrato sai no nome da CNP. Estes são os dados que precisam bater com o documento que chegar até você.

  • Razão social

    CNP Consórcio S.A. Administradora de Consórcios, antiga Caixa Consórcios S.A.

  • CNPJ

    05.349.595/0001-09. Confira se é este o número do beneficiário do seu boleto e do seu contrato.

  • Autorização do Banco Central

    A administradora consta do sistema, e o número do certificado não é publicado por ela. Só Disal e Embracon publicam esse número na carteira inteira.

  • Quem responde por você

    O contrato é com esta administradora. A Ribz representa ela, na figura dos artigos 14 e 15 da Resolução BCB 234/2022, e acompanha o seu caso do primeiro contato até o bem chegar.

Os dois números públicos

O que o Banco Central e o Reclame Aqui mostram sobre ela

O que existe de público sobre a CNP no semestre, com a data-base ao lado e a ressalva que cabe em cada fonte.

  • Índice do Banco Central

    409,80 reclamações procedentes por milhão de consorciados ativos, no primeiro semestre de 2026. Quanto menor, melhor. São 38 reclamações reguladas procedentes sobre 92.727 consorciados ativos, o que coloca a empresa na 15º posição entre as trinta e nove do ranking.

  • Reclame Aqui

    Nota 6,5, reputação Regular, com 76,7% de solução e 41,9% de quem voltaria a fazer negócio, sobre 116 reclamações. Janela de março a agosto de 2026.

  • Onde ela cai na fila

    Logo acima dela está a Volkswagen, com 368,23, e logo abaixo a Recon, com 433,80. São essas as empresas com que a CNP disputa de verdade quando você pede propostas.

Fonte do índice: Ranking de Administradoras de Consórcio do Banco Central do Brasil, data-base do primeiro semestre de 2026. Fonte da nota de satisfação: Reclame Aqui, coletado em 19 de setembro de 2026 na janela indicada. É a antiga Caixa Consórcios. O controle passou a ser integralmente da CNP Assurances em novembro de 2022, e não existe mais vínculo societário com a Caixa Seguridade. A venda nas agências da Caixa parou em 2021. A leitura completa desses números está em a CNP é confiável.

Com que bens ela trabalha

Os segmentos em que ela abre grupo

Levantamento de 19 de setembro de 2026. A CNP abrir grupo num segmento e ter grupo em formação no mês em que você procura são coisas diferentes.

  • Imóveis
  • Automóveis

Abrir grupo no segmento e ter grupo em formação no mês em que você procura são coisas diferentes, e a gente confere as duas antes de montar a proposta.

O que ela faz que as outras da carteira não fazem. Distribuição por parceiros, entre eles Correios, XP Investimentos, BRB e Carrefour.

O custo do plano

O que está publicado sobre a taxa de administração

É a linha que mais separa uma proposta da outra no mesmo bem, e é onde a CNP se compara com as vizinhas dela de verdade.

Esta administradora não publica a taxa de administração. Ela está longe de ser a única, porque onze das vinte da carteira também não publicam, e isso é o normal do setor.

Não publicar não significa cobrar mais. Significa que o número só aparece na proposta, e é por isso que pedir a taxa em porcentagem e em reais sobre a carta que você quer é a primeira conferência antes de assinar qualquer coisa.

Para referência, a média de grupos novos no sistema era de 18,35% em dezembro de 2024, segundo o Banco Central do Brasil, com 20,84% em imóveis, 21,27% em motocicletas e 15,01% em automóveis. Proposta acima da média do segmento precisa justificar o que entrega a mais.

Perguntas que chegam no atendimento

Oito dúvidas sobre o consórcio CNP

Respostas diretas, do jeito que a gente responde no WhatsApp. Se a sua pergunta não estiver aqui, manda que a gente responde.

  • CNP é autorizada pelo Banco Central?

    CNP Consórcio S.A. Administradora de Consórcios, antiga Caixa Consórcios S.A. consta do sistema de consórcios como administradora autorizada, e é ela que administra o grupo e responde pelo contrato que você assina. O CNPJ é 05.349.595/0001-09. Ela não publica o número do certificado, o que é comum na carteira, já que só Disal e Embracon publicam esse dado. Confira o nome e o CNPJ na relação pública do Banco Central antes de assinar.

  • Qual é o índice de reclamações da CNP no Banco Central?

    No primeiro semestre de 2026 o índice foi de 409,80 reclamações procedentes por milhão de consorciados ativos, segundo o Ranking de Administradoras do Banco Central. Isso a coloca na 15º posição entre as trinta e nove do ranking. Quanto menor, melhor.

  • Qual é a taxa de administração da CNP?

    Ela não publica a taxa, e onze das vinte administradoras da carteira também não publicam. O número aparece na proposta, e pedir a taxa em porcentagem e em reais sobre a carta que você quer é a primeira conferência antes de assinar. Para referência, a média de grupos novos no sistema era de 18,35% em dezembro de 2024, pelo Banco Central.

  • Que bens a CNP trabalha?

    Segundo o levantamento de 19 de setembro de 2026, ela abre grupo em imóveis, automóveis. Distribuição por parceiros, entre eles Correios, XP Investimentos, BRB e Carrefour. Ter grupo em formação no mês em que você procura é outra coisa, e a gente confere isso antes de montar a proposta. Me conta o bem que você quer que a gente diz se ela tem grupo aberto para ele agora.

  • Como eu cancelo um consórcio da CNP?

    Você comunica a saída por escrito pelo canal da administradora e guarda o protocolo, mas antes disso peça o demonstrativo do cálculo de devolução com as linhas separadas. O que volta é o que você pagou ao fundo comum, corrigido, menos as retenções previstas em contrato, em até trinta dias depois do encerramento contábil do grupo, conforme o Superior Tribunal de Justiça fixou no Tema 312. Antes de decidir, compare com o que a transferência devolveria.

  • Como transfiro a minha cota da CNP para outra pessoa?

    Os dois assinam o pedido de transferência no formulário da administradora, com a documentação de quem vai assumir, e ela analisa o novo titular, cobra a taxa prevista no contrato e registra a mudança. A transferência só existe quando esse registro sai. Acordo por fora deixa a cota e a dívida no seu nome enquanto outra pessoa usa o bem.

  • A Ribz trabalha com a CNP?

    Sim, ela está entre as vinte administradoras da carteira, e entra na sua comparação sempre que tiver grupo aberto para o bem que você quer. A proposta chega com a taxa em porcentagem e em reais, o prazo e o índice do Banco Central ao lado do nome dela.

  • Como eu confiro se o boleto é mesmo da CNP?

    Abra o boleto e leia o beneficiário. Tem que ser CNP Consórcio S.A. Administradora de Consórcios, antiga Caixa Consórcios S.A., com o CNPJ 05.349.595/0001-09, o mesmo que está no seu contrato. Corretora, representante e pessoa física nunca recebem parcela de consórcio, porque ela entra no fundo comum do grupo. Isso vale para a primeira parcela e vale para a última, porque o boleto trocado costuma chegar no meio do plano.

Proposta no mesmo dia útil

Conte o seu caso que a gente volta com as opções

Preenche o que der. Se faltar alguma informação, a gente pergunta na conversa.