Reputação
Consórcio Porto Seguro é confiável
A Porto Seguro é administradora autorizada, e o índice de reclamações que o Banco Central publica sobre ela é 468,21 no primeiro semestre de 2026. Quanto menor o índice, menos reclamações procedentes por consorciado.
Número de reputação descreve o passado do conjunto de clientes, e a proposta é que traz taxa, prazo e parcela. Me diz se você quer comprar um imóvel, um carro ou um caminhão ou uma máquina e o quanto cabe no mês, que eu te mando a dela ao lado das outras da carteira.
- 468,21índice de reclamações do Banco Central no primeiro semestre de 2026
- 7,0nota no Reclame Aqui, em 2.177 reclamações na janela levantada
- 18das 20 da carteira têm índice publicado neste semestre
Fontes: Ranking de Administradoras de Consórcio do Banco Central do Brasil, data-base do primeiro semestre de 2026, e Reclame Aqui, na janela indicada em cada resposta. Levantamento de 22 de setembro de 2026. Índice e nota descrevem o passado do conjunto de clientes de cada empresa. O atendimento do seu caso fica fora dessa medida.
- A conferência do CNPJ na relação pública do Banco Central
- O índice dela ao lado do das outras da carteira
- A proposta com taxa em percentual e em reais, e o prazo junto
O que dá para conferir
Quatro coisas verificáveis sobre a Porto Seguro
Tudo aqui é público e conferível por você. O que o levantamento não achou sobre a Porto Seguro aparece escrito no quarto quadro, em vez de estimado.
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A empresa existe e tem registro
A razão social é Porto Seguro Administradora de Consórcios Ltda., com CNPJ 48.041.735/0001-90. O número de autorização não apareceu no levantamento, e ele é um dos itens a confirmar na relação pública do Banco Central. É esse nome que precisa estar no contrato que você assinar, mesmo que a venda tenha vindo por outro caminho.
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O índice do Banco Central
O índice dela no primeiro semestre de 2026 é 468,21, na 13º posição da divulgação. O número sai de 262 reclamações procedentes no semestre sobre 559.571 consorciados ativos. Quanto menor o índice, menos reclamações procedentes por consorciado.
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O que o Reclame Aqui mostra
Nota 7,0, com reputação Boa, em 2.177 reclamações na janela de março a agosto de 2026. O índice de solução da Porto Seguro está em 77,3%, e 58,4% de quem reclamou dela diz que voltaria a fazer negócio.
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O que falta de dado sobre a Porto Seguro
Sobre a Porto Seguro falta o número de autorização, que não apareceu no levantamento. A lacuna aparece escrita em vez de estimada, e ela é o que você pede por escrito antes de assinar com ela.
Como ler esses números
Três leituras para não errar a conclusão
Um índice solto diz pouco. Ao lado das vizinhas de fila da Porto Seguro, ele começa a decidir alguma coisa.
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Onde a Porto Seguro está na fila do semestre
A Porto Seguro fica no meio da carteira neste semestre. Não é a menor e não está na faixa que a gente tira da comparação, então ela entra numa proposta com os números na mesa. Na ordem do semestre ela aparece depois da Recon, com 433,80, e antes da Âncora, com 498,55. Essas são as empresas com que a Porto Seguro disputa de verdade na régua do Banco Central.
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O que a Porto Seguro administra, e por que isso pesa
A Porto Seguro abre grupo em 3 segmentos, que são imóveis, automóveis, pesados, e isso lhe dá um volume de consorciados que faz o índice dela oscilar menos de um semestre para o outro. Trator e implemento agrícola. Bicicleta e linha sustentável aparecem em fonte terceira.
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As duas fontes, e o que cada uma diz dela
No Banco Central ela tem 468,21 de índice, que conta reclamação procedente no regulador. No Reclame Aqui ela tem nota 7,0, que vem de quem procurou a plataforma e avaliou o atendimento. Os dois números apontam para lados diferentes aqui, e é por isso que ler só um deles engana.
O que evitar
Quatro cuidados nessa decisão
Os quatro saem da situação concreta da Porto Seguro neste semestre.
- Cuidado 1 Escolher a Porto Seguro só pelo índice Os 468,21 dela medem reclamação, sem tocar em custo. Com a taxa que ela publica, a conta muda conforme o prazo do grupo que te oferecerem. Índice bom com taxa alta pesa mais no bolso que a vizinha ao longo do plano.
- Cuidado 2 Tomar a taxa levantada como a sua O que aparece publicado da Porto Seguro é cerca de 23% em imóveis e 15% a 18% em automóveis. Taxa muda por grupo e por campanha, então o número que vale para você é o da sua proposta, em percentual e em reais.
- Cuidado 3 Ler o número absoluto de reclamações As 262 reclamações procedentes da Porto Seguro no semestre parecem muitas ou poucas conforme o tamanho dela, que é de 559.571 consorciados ativos. O índice já faz essa divisão, e é por isso que ele é a régua.
- Cuidado 4 Ignorar a história recente da empresa A taxa de automóvel de 15% a 18% ainda não foi confirmada com a administradora. A nota do Reclame Aqui é do espaço Porto Bank, que reúne mais produtos além do consórcio. Isso muda o que você deve perguntar antes de assinar, e é informação que raramente aparece no material comercial.
Perguntas que chegam no atendimento
Oito dúvidas sobre consórcio porto seguro é confiável
Respostas diretas, do jeito que a gente responde no WhatsApp. Se a sua pergunta não estiver aqui, manda que a gente responde.
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Consórcio Porto Seguro é confiável?
A Porto Seguro é uma administradora autorizada, com CNPJ 48.041.735/0001-90, e o índice de reclamações que o Banco Central publica sobre ela no primeiro semestre de 2026 é 468,21, na 13º posição da divulgação. Quanto menor o índice, melhor. A comparação com as outras da carteira está aberta na resposta do ranking.
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Qual é o índice do Banco Central da Porto Seguro?
468,21 no primeiro semestre de 2026, na 13º posição da divulgação. Ele sai de 262 reclamações procedentes sobre 559.571 consorciados ativos. O menor da carteira no mesmo semestre é 54,82, da Canopus.
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E o Reclame Aqui da Porto Seguro?
Nota 7,0, reputação Boa, com 2.177 reclamações na janela de março a agosto de 2026. O índice de solução é 77,3% e 58,4% de quem reclamou diz que voltaria a fazer negócio.
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Qual é a taxa de administração da Porto Seguro?
Em imóveis, cerca de 23%. Em automóveis, 15% a 18%. A média de grupos novos no sistema era de 18,35% em dezembro de 2024, pelo Banco Central.
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O que a Porto Seguro administra?
Imóveis, Automóveis, Pesados. Trator e implemento agrícola. Bicicleta e linha sustentável aparecem em fonte terceira. Ter o segmento na carteira é diferente de ter grupo aberto hoje para o seu valor, e a lista do que está disponível nela vem na proposta.
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O índice da Porto Seguro quer dizer que vou ter problema?
Os 468,21 descrevem o histórico do conjunto de clientes dela no semestre, sem alcançar o seu caso. Um número no meio da tabela não decide sozinho, e a escolha passa por taxa, prazo e composição da parcela.
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A Ribz trabalha com a Porto Seguro?
Trabalho. Ela entra nas propostas que tiverem grupo aberto para um imóvel, um carro ou um caminhão ou uma máquina, com o índice do Banco Central dela ao lado do das outras.
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Como eu comparo a Porto Seguro com as outras?
Me diz o valor do bem que você quer. Eu peço a proposta dela e a de Recon e Âncora, que são as vizinhas dela na fila do semestre, no mesmo formato e com taxa em percentual e em reais. Chega no mesmo dia útil.
Continue por aqui
Três respostas que completam a decisão
O ranking inteiro, o caminho de quem já tem cota nela e o protocolo de compra.
- O ranking das vinte Como o índice é calculado, o que ele mede e o que ele deixa de fora. Ver o ranking completo
- A ficha da Porto Seguro Segmentos, taxa quando divulgada, canais e o caminho de quem já tem cota. Ver a ficha da Porto Seguro
- Como comprar com segurança O protocolo de compra, da primeira conversa ao primeiro boleto. Ver o protocolo
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