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Ficha de administradora

Consórcio Poupex: como funciona, custos e o que o Banco Central mostra

Fora do ranking do Banco Central deste semestre, por volume de reclamações abaixo do piso de publicação. Único produto da carteira com público fechado. Atende militares da ativa e da reserva, pensionistas, cônjuges e filhos, servidores públicos federais e dependentes, e funcionários do Banco do Brasil.

Aqui estão a identificação da empresa, os dois números públicos de reputação com a ressalva de cada um, os bens com que ela trabalha, o que está publicado sobre a taxa e o caminho de quem já tem cota nela. Me conta o bem que você quer comprar que a gente compara ela com as outras da carteira.

  • forado ranking do semestre, por volume abaixo do piso de publicação
  • 7,9nota no Reclame Aqui, reputação boa
  • 4segmentos com grupo aberto, pelo levantamento de setembro de 2026

Fontes: Ranking de Administradoras de Consórcio do Banco Central do Brasil, data-base do primeiro semestre de 2026, e Reclame Aqui, coletado em 19 de setembro de 2026.

  • Comparada com as outras da carteira no mesmo bem e no mesmo prazo
  • O nome e o CNPJ dela na proposta, antes de qualquer assinatura
  • A gente cuida da sua cota nela mesmo que você tenha comprado em outro lugar

Quero comparar a Poupex com as outras

Quatro campos. A gente volta no mesmo dia útil com taxa, prazo e índice de quem tem grupo aberto para o seu bem.

Quem é

A identificação da empresa que responde pelo seu contrato

Se você fechar um plano aqui, o contrato sai no nome da Poupex. Estes são os dados que precisam bater com o documento que chegar até você.

  • Razão social

    Associação de Poupança e Empréstimo POUPEX, gerida pela Fundação Habitacional do Exército

  • CNPJ

    00.655.522/0001-00. Confira se é este o número do beneficiário do seu boleto e do seu contrato.

  • Autorização do Banco Central

    autorizada como Associação de Poupança e Empréstimo, sem número de consórcio publicado. Quem tem autorização e é fiscalizada pelo Banco Central é a administradora, e é ela que responde pelo grupo.

  • Quem responde por você

    O contrato é com esta administradora. A Ribz representa ela, na figura dos artigos 14 e 15 da Resolução BCB 234/2022, e acompanha o seu caso do primeiro contato até o bem chegar.

Os dois números públicos

O que o Banco Central e o Reclame Aqui mostram sobre ela

O que existe de público sobre a Poupex no semestre, com a data-base ao lado e a ressalva que cabe em cada fonte.

  • Índice do Banco Central

    Fora do ranking deste semestre, por ter tido menos de seis reclamações reguladas procedentes no período, que é o piso de publicação. Ficar fora não é nota máxima e não é problema. Significa apenas que não existe número publicado para esse período.

  • Reclame Aqui

    Nota 7,9, reputação Boa, com 86,1% de solução e 66,7% de quem voltaria a fazer negócio, sobre 90 reclamações. Janela de março a agosto de 2026.

  • Onde ela cai na fila

    Sem índice publicado no semestre, a Poupex fica fora da ordenação. A comparação dela se faz pelos outros campos, que são segmento, taxa quando divulgada e o que o contrato do grupo oferece.

Fonte do índice: Ranking de Administradoras de Consórcio do Banco Central do Brasil, data-base do primeiro semestre de 2026. Fonte da nota de satisfação: Reclame Aqui, coletado em 19 de setembro de 2026 na janela indicada. As taxas e a regra de elegibilidade vêm de fontes terceiras, porque os sites da Poupex e da Fundação Habitacional do Exército estavam bloqueados na checagem. Outra fonte cita faixa total de 8,99% a 13% conforme o grupo. Confirme direto com a administradora antes de decidir por esses números. O CNPJ está incompleto no levantamento e precisa ser conferido. A leitura completa desses números está em a Poupex é confiável.

Com que bens ela trabalha

Os segmentos em que ela abre grupo

Levantamento de 19 de setembro de 2026. A Poupex abrir grupo num segmento e ter grupo em formação no mês em que você procura são coisas diferentes.

  • Imóveis
  • Automóveis
  • Motos
  • Serviços

Abrir grupo no segmento e ter grupo em formação no mês em que você procura são coisas diferentes, e a gente confere as duas antes de montar a proposta.

O que ela faz que as outras da carteira não fazem. Único produto da carteira com público fechado. Atende militares da ativa e da reserva, pensionistas, cônjuges e filhos, servidores públicos federais e dependentes, e funcionários do Banco do Brasil.

O custo do plano

O que está publicado sobre a taxa de administração

É a linha que mais separa uma proposta da outra no mesmo bem, e é onde a Poupex se compara com as vizinhas dela de verdade.

O que está publicado sobre a taxa desta administradora: Imóveis, 8,28%. Automóveis, 5,88%, e a mesma em moto.

Esses números vêm de fonte terceira, e não da própria administradora, então eles servem de referência e não substituem a proposta. Peça a taxa por escrito, em porcentagem e em reais sobre a carta que você quer, antes de decidir por esse número.

Para comparar, a média de grupos novos no sistema era de 18,35% em dezembro de 2024, segundo o Banco Central do Brasil, com 20,84% em imóveis, 21,27% em motocicletas e 15,01% em automóveis.

Perguntas que chegam no atendimento

Oito dúvidas sobre o consórcio Poupex

Respostas diretas, do jeito que a gente responde no WhatsApp. Se a sua pergunta não estiver aqui, manda que a gente responde.

  • Poupex é autorizada pelo Banco Central?

    Associação de Poupança e Empréstimo POUPEX, gerida pela Fundação Habitacional do Exército consta do sistema de consórcios como administradora autorizada, e é ela que administra o grupo e responde pelo contrato que você assina. O CNPJ é 00.655.522/0001-00. O certificado de autorização declarado é autorizada como Associação de Poupança e Empréstimo, sem número de consórcio publicado. Confira o nome e o CNPJ na relação pública do Banco Central antes de assinar.

  • Qual é o índice de reclamações da Poupex no Banco Central?

    Ela ficou fora do ranking do primeiro semestre de 2026, por ter tido menos de seis reclamações reguladas procedentes no período, que é o piso de publicação do Banco Central. Ficar fora não é nota máxima e não é problema. É ausência de número publicado.

  • Qual é a taxa de administração da Poupex?

    Em imóveis, 8,28%. Em automóveis, 5,88%, e a mesma em moto. Os números vêm de fonte terceira, então peça a taxa por escrito antes de decidir por eles. A média de grupos novos no sistema era de 18,35% em dezembro de 2024, pelo Banco Central.

  • Que bens a Poupex trabalha?

    Segundo o levantamento de 19 de setembro de 2026, ela abre grupo em imóveis, automóveis, motos, serviços. Único produto da carteira com público fechado. Atende militares da ativa e da reserva, pensionistas, cônjuges e filhos, servidores públicos federais e dependentes, e funcionários do Banco do Brasil. Ter grupo em formação no mês em que você procura é outra coisa, e a gente confere isso antes de montar a proposta. Me conta o bem que você quer que a gente diz se ela tem grupo aberto para ele agora.

  • Como eu cancelo um consórcio da Poupex?

    Você comunica a saída por escrito pelo canal da administradora e guarda o protocolo, mas antes disso peça o demonstrativo do cálculo de devolução com as linhas separadas. O que volta é o que você pagou ao fundo comum, corrigido, menos as retenções previstas em contrato, em até trinta dias depois do encerramento contábil do grupo, conforme o Superior Tribunal de Justiça fixou no Tema 312. Antes de decidir, compare com o que a transferência devolveria.

  • Como transfiro a minha cota da Poupex para outra pessoa?

    Os dois assinam o pedido de transferência no formulário da administradora, com a documentação de quem vai assumir, e ela analisa o novo titular, cobra a taxa prevista no contrato e registra a mudança. A transferência só existe quando esse registro sai. Acordo por fora deixa a cota e a dívida no seu nome enquanto outra pessoa usa o bem.

  • A Ribz trabalha com a Poupex?

    Sim, ela está entre as vinte administradoras da carteira, e entra na sua comparação sempre que tiver grupo aberto para o bem que você quer. A proposta chega com a taxa em porcentagem e em reais, o prazo e o índice do Banco Central ao lado do nome dela.

  • Como eu confiro se o boleto é mesmo da Poupex?

    Abra o boleto e leia o beneficiário. Tem que ser Associação de Poupança e Empréstimo POUPEX, gerida pela Fundação Habitacional do Exército, com o CNPJ 00.655.522/0001-00, o mesmo que está no seu contrato. Corretora, representante e pessoa física nunca recebem parcela de consórcio, porque ela entra no fundo comum do grupo. Isso vale para a primeira parcela e vale para a última, porque o boleto trocado costuma chegar no meio do plano.

Proposta no mesmo dia útil

Conte o seu caso que a gente volta com as opções

Preenche o que der. Se faltar alguma informação, a gente pergunta na conversa.